Технологии

которые мы используем в рамках продукта

Нейронные сети для машинного обучения
Синтез речи
Система адаптивного расширения мощности при пиковых нагрузках
Распознавание речи
Библиотека готовых решений
Модуль гибкого сопряжения CRM API Connector

Процесс внедрения технологии

Быстрое решение типовых вопросов
Формирование библиотеки типовых скриптов для быстрого стара на основе предзаписанных фраз робота и синтеза речи
Оптимизация трудозатрат кц до 50% на разговорах в рамках типовых вопросов
Постепенное усложнение скриптов и укрупнение типовых элементов начального уровня
Оптимизация трудозатрат кц до 90% на разговорах в рамках типовых и нетиповых вопросов
Логическое расширение дерева скриптов покрывающее до 90% возникающих вопросов в общении с клиентами
ОКАЗЫВАЕМ ПОСТОЯННУЮ ПОДДЕРЖКУ В ОПТИМИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ С НАШЕЙ СТОРОНЫ